Preguntas frecuentes

La póliza de seguros y/o tarjeta de circulación te llegó a tu correo electrónico y/o al chat de Whatsapp con tu productor de seguros. En caso que se hayan eliminado por alguna razón, te sugerimos algunas alternativas:

– Descargar la app de tu compañía

– Visualizar en la app “Mi argentina”

De acuerdo a la Ley de Tránsito 24.449 en su artículo 40, es indispensable:
a) Que el conductor esté habilitado para conducir ese tipo de vehículo y que lleve consigo la
licencia correspondiente.
b) Que porte la cédula, vencida o no, o documento de identificación del mismo.
c) Que lleve el comprobante de seguro en vigencia.
d) Que el vehículo, incluyendo acoplados y semirremolques, tenga colocadas las placas de
identificación de dominio, con las características y en los lugares que establece la
reglamentación. Las mismas deben ser legibles, de tipos normalizados y sin aditamentos.
e) Que, tratándose de un vehículo del servicio de transporte o maquinaria especial, cumpla
con las condiciones requeridas para cada tipo de vehículo y su conductor porte la
documentación especial.
f) Que posea matafuego y balizas portátiles normalizados, excepto las motocicletas.
g) Que el número de ocupantes guarde relación con la capacidad para la que fue construido y
no estorben al conductor. Los menores de 10 años deben viajar en el asiento trasero conforme
a las normas de seguridad vigentes (silla especial para bebés, cinturón de seguridad,
etcétera).
h) Que el vehículo y lo que transporta tengan las dimensiones, peso y potencia adecuados a
la vía transitada y a las restricciones establecidas por la autoridad competente, para
determinados sectores del camino.
i) Que posea los sistemas de seguridad originales en buen estado de funcionamiento.
j) Que, tratándose de motocicletas, sus ocupantes lleven puesto cascos normalizados, y si la
misma no tiene parabrisas, su conductor use anteojos.
k) Que sus ocupantes usen los cinturones de seguridad en los vehículos que por
reglamentación deben poseerlos.

Es un importe a cargo del asegurado en cada siniestro. Es sólo aplicable en daños parciales, en el vehículo asegurado, por accidentes.

La principal diferencia entre una cobertura de Terceros Completo y una de Todo Riesgo es que está última incluye el daño parcial del vehículo. Es decir, aquellos daños por accidente que puede sufrir un auto que no llegan a ser destrucción total.
Por lo tanto, en caso de que seas el responsable del siniestro la cobertura Terceros Completo cubre los daños del vehículo que chocaste, pero NO cubre la reparación de tu vehículo. En el caso del Todo Riesgo SI cubre los daños de ambos vehículos, en el caso del
tuyo a partir del importe de la Franquicia.

Se considera Destrucción Total cuando el costo de la reparación o reemplazo de las partes afectadas al momento del siniestro, sea igual o superior al 80% del valor de venta al público al contado en plaza de un vehículo de la misma marca y características del asegurado.

Podés solicitar el Servicio de Asistencia de manera rápida por medio de los teléfonos
detallados
HOLANDO 0800-999-0002
ORBIS 0800-666-0948 / 0800-333-9111
RIVADAVIA 0800-666-6789 Asistencia mecanica – 0810-222-3456 Stro con lesiones
SAN CRISTOBAL 0810-222-8887 / 0810-444-0100
SANCOR 0800-333-2766 Asistencia mecanica – / 0800-777-4643 Stro con lesiones
TRIUNFO 0810-666-0302, OPCION 2, 1
ZURICH 0800 222 1600, ó SMS al: 70703 con el texto “SOS, espacio, y el dominio del
vehículo”
FEDERACION PATRONAL: 0800-222-0022 o 0800-800-0022 /  wp:  +54-9-11-2808-0012

7) ¿Cómo actuar ante un siniestro?
Si hay lesionados, comunícate con el 911 para solicitar la ambulancia.
Si solo ocurrieron daños materiales, intercambia / anota los siguientes datos:
– Fecha, hora y domicilio del hecho.
– Datos del tercero: Nombre completo, domicilio, DNI, teléfono
– Datos del vehículo tercero: patente, marca y modelo, compañía aseguradora, número
de póliza
– En lo posible toma fotos de los daños de ambos vehículos y del lugar del hecho.

El siguiente paso es con informarle a tu productor o a la compañía de seguros, toda esta información recaudada, donde te indicaron los pasos siguientes.